Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Ra Sao

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu ví điện tử được mã hóaKhông chia sẻ cho bên thứ ba quảng cáoQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
55 euro Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Ra Sao
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được truyền qua kết nối SSL mã hóa. Thông tin ví điện tử — dù bạn dùng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — không được lưu nguyên văn mà qua lớp xử lý mã hóa phía hệ thống thanh toán. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được thông tin tài khoản khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Mã Hóa SSL

Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch không được truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie Và Phiên Làm Việc

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu Trữ Và Thời Hạn Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình lưu trữ nội bộ và yêu cầu pháp lý liên quan.

Quyền Truy Cập Nội Bộ

Chỉ nhân viên hỗ trợ tài khoản có thẩm quyền mới được xem thông tin cá nhân của bạn, và chỉ trong quá trình xử lý yêu cầu cụ thể. Toàn bộ truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký kiểm soát.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn xem lại thông tin đang được lưu hoặc yêu cầu xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email, chat trực tiếp hoặc qua cổng hỗ trợ tài khoản — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Email Riêng Tư Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và phản hồi cụ thể trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.
Chat Hỗ Trợ Tiếng Việt Chat trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt để hỏi về cookie, dữ liệu giao dịch MoMo hoặc lịch sử tài khoản. Kênh này phù hợp cho các câu hỏi nhanh về quyền riêng tư.
Cổng Tài Khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem dữ liệu đang lưu, cập nhật thông tin liên lạc hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp từ giao diện tài khoản.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách 55 euro xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu không tìm thấy câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu giao dịch phát sinh khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được lưu để xử lý và đối soát thanh toán.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ví cho bên thứ ba phục vụ mục đích quảng cáo hoặc phân tích ngoài hệ thống.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ tiếng Việt. Đội của chúng tôi xác nhận danh tính rồi cung cấp danh sách dữ liệu đang lưu trong tài khoản của bạn.

Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn yêu cầu đóng tài khoản, hoặc liên hệ trực tiếp qua chat hỗ trợ. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie này không theo dõi hoạt động ngoài trang và bị xóa tự động khi bạn đóng phiên.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng 55 euro. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo quy định hiện hành.